
詳細介紹

消費心理學(xué)研究表明,消費者在購買(mǎi)商品前后有著(zhù)復雜的心理活動(dòng),而年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會(huì )環(huán)境等諸多方面的差異,則劃分出眾多不同的消費群體及其各不相同的消費心理特征。根據中國社會(huì )調查事務(wù)所(SSIC)近些年來(lái)針對百姓消費心理的調查結果,大體上可將消費心理特征歸納為以下幾種:
1、求實(shí)心理
大部分的消費者在消費過(guò)程中的主要消費心理特征是求實(shí)心理,認為商品的實(shí)際效用最重要,希望商品使用方便、價(jià)廉物美,并不刻意追求外形的美觀(guān)和款式的新穎。持有求實(shí)心理的消費群體主要是成熟的消費者、工薪階層、家庭主婦,以及老年消費群體。
2、求美心理
經(jīng)濟上有一定承受能力的消費者普遍存在著(zhù)求美心理,講究商品自身的造型及外部的包裝,比較注重商品的藝術(shù)價(jià)值。持有求美心理的消費群體主要是青年人、知識階層,而在此類(lèi)群體中女性所占的比例高達75.3%。在產(chǎn)品類(lèi)別方面,首飾、化妝品、服裝、工藝品和禮品的包裝需更加注重審美價(jià)值心理的表現。